Обслуживание оргтехники по факту
В целях создания наиболее гибких условий для клиентов, мы предлагаем ещё один вид договора на обслуживание офисной техники - обслуживание оргтехники по факту.
Что представляет собой эта форма договора
Договор на обслуживание по факту, это практически тоже, что просто вызвать мастера. То-есть, вы просто вызываете мастера в офис, для проведения каких-либо работ. Главное отличие от обычного вызова мастера в том, что заключив договор вы больше не будете думать над тем, куда позвонить и кого вызвать. При возникновении необходимости вы просто звоните в нашу компанию и оставляете заявку.
Отличия от договора на абонентское обслуживание оргтехники
При заключении такого типа договора, клиенты самостоятельно ухаживают за своей техникой, а мастеров вызывают только в случаях, когда своими силами не удается решить проблем с оргтехникой или если потребовались услуги мастера.
Договор обслуживания оргтехники по факту не предусматривает обязательств сервисной компании (исполнитель) по уходу за техникой клиента в период действия договора. Исполнитель не обязан проводить какие-либо профилактические мероприятия, поэтому не несет ответственности в случае непредвиденных поломок оргтехники клиента.
Плюсы у договора на обслуживание оргтехники по факту
- Во-первых - это дает экономические выгоды, так как при заключении договора наша мастерская предоставляет скидку на все работы. Размер скидки зависит от количества и сложности техники.
- Во вторых - вы можете быть уверены в том, что в случае неисправности ваша оргтехника будет в максимально короткое время восстановлена и вернется в строй.
- В третьих - наша компания в рамках договора готова взять на себя обеспечение вашей оргтехники расходными материалами и комплектующими (поставку).
- В четвертых - в случае необходимости мы предоставляем свою курьерскую службу для доставки оргтехники в ремонт. Наш водитель заберет технику и доставит её обратно.
- В пятых - горячая линия: вы можете обращаться к нашим специалистам за консультациями и советами.
- В отличие от абонентского договора, в договоре на обслуживание по факту не предусмотрена ежемесячная абонентская плата. Все работы выполняются только по заявке клиента и оплачиваются по прейскуранту мастерской (за вычетом скидки по договору).
Посмотреть страницу "Абонентское обслуживание"
|