Главная / Обслуживание организаций / Обслуживание оргтехники / Абонентское обслуживание оргтехники

Абонентское обслуживание оргтехники

Своевременное обслуживание вычислительной и копировальной техники для организаций действительно очень важно. Работа многих компаний сильно завязана на документообороте, и выход из строя какой-либо оргтехники или компьютера может вызвать серьезные сбои в работе компании.

Что представляет собой абонентское обслуживание

Абонентское обслуживание оргтехники предполагает передачу заботы о своей технике сторонней сервисной IT компании. Такой вид договорного обслуживания перекладывает ответственность за безотказную и качественную работу оргтехники в вашем офисе на обслуживающую компанию. При этом компания Исполнитель берет на себя функции по своевременному сервисному обслуживанию и всем видам ремонта.

В отличие от договора на обслуживание оргтехники по факту, в договоре на абонентское обслуживание предусмотрена ежемесячная абонентская плата. Все профилактические и плановые работы выполняются согласно утвержденному в договоре графику.

Абонентское обслуживание оргтехники - эффективно и выгодно

Поручать заботу о техническом состоянии вашей офисной техники специализированной сервисной компании, в итоге выходит дешевле, чем постоянно оплачивать внезапные разовые ремонты или покупать оргтехнику взамен неожиданно вышедшей из строя.

Мы можем взять на себя все функции по формированию и поддержке вашей IT инфраструктуры, обеспечению её стабильной работы, включая планирование и закупку расходных материалов.
Вам и вашим сотрудникам остается заниматься исключительно своей работой.

У договора на абонентское обслуживание есть несколько плюсов

  • Это экономические выгоды, так как при заключении договора на абонентское обслуживание, наша мастерская предоставляет скидку на все работы. Размер скидки зависит от количества, сложности и периодичности обслуживания.
     
  • По условиям договора ваша оргтехника всегда будет обеспечена своевременным техническим обслуживанием. А значит она не будет подводить и будет работать качественно.
     
  • Вы можете быть уверены в том, что в случае возникновения неисправности ваша оргтехника будет восстановлена в максимально короткое время и вернется в строй.
     
  • Наша компания в рамках договора готова взять на себя обеспечение вашей оргтехники расходными материалами и комплектующими (поставку).

  • Создание минимального запаса расходных материалов (от картриджей до бумаги) и своевременная закупка, могут входить в условия обслуживания по договору.
     
  • В случае необходимости мы предоставляем свою курьерскую службу для доставки оргтехники в ремонт. Наш водитель заберет технику и доставит её обратно.

  • Горячая линия: вы можете обращаться к нашим специалистам за консультациями и советами.
     
  • При непредвиденной поломке оргтехники мастер выезжает по заявке клиента.

Вы можете также воспользоваться услугами договора по факту - мы принимаем и отрабатываем от вас все заявки по мере их поступления. Т.е. являемся стабильным партнером, на которого возложена функция обслуживания оргтехники "по звонку".

Посмотреть страницу "Обслуживание по факту"