Проверить статус ремонта
Мастерская "Электроник" предоставляет своим клиентам возможность отслеживать текущее состояние устройства, которое было сдано на ремонт в наш сервисный центр.
Чтобы посмотреть информацию о ремонте, в поле "Введите ваш ID" вводится код клиента, который состоит
из 8 символов: 4 букв (латинских) и 4 цифр. Внимание, код клиента необходимо вводить полностью!
Образец (верхняя часть квитанции):
Этот код вы можете увидеть под штрих-кодом, на сохранной расписке (квитанции), которую получили при сдаче устройства в ремонт.
Что вы увидите после входа в личный кабинет:
На вкладке "Обо мне" - отображается информация о клиенте. (открывается по умолчанию первой)
Открыв вкладку "Ремонты" - вы увидите список всех устройств, сданных вами в ремонт за все время (включая выданные). Вы можете посмотреть полную историю ранее выполненных ремонтов в нашей мастерской. А именно:
- Увидеть, на какой стадии находится сданное вами в ремонт устройство - (в списке отображается текущий статус)
- Открыть интересующий ремонт - кликнув двойным кликом мышки по интересующей строке, откроется карточка ремонта. В карточке ремонта отображена вся информация по устройству, включая окно (чат) вашей переписки (комментариями) с нашим СЦ.
- Вести переписку с мастером - через форму проверки статуса вы можете оставить для мастера свои комментарии по ремонту, и прочитать ответные комментарии мастеров.
- и другое...
Войти в кабинет и проверить статус ремонта:
* Внимание: При использовании браузера IExplorer, Личный кабинет может отображаться некорректно.
Со всеми другими браузерами в работе кабинета ошибок замечено небыло.